On sait tous qu'on devrait créer des objectifs détaillés (ou SMART même!), mais trop souvent, on saute cette étape ou on ne la fait pas de manière réellement utile pour notre entreprise. Qu’est-ce que ça fait? Nos objectifs sont cute et même motivants (allô le vision board en fond d’écran d’ordi), mais ça arrête là. On ne les utilise pas à leur plein potentiel pour guider nos actions de croissance.
Dans cet article, voyons comment transformer une vision en objectifs utiles et actionnables. Pour rendre cela plus concret, on suivra Jacqueline, une nutritionniste en pratique privée, dans son parcours pour faire croître sa clientèle.
CASE STUDY: FAIRE GRANDIR TA CLINIQUE DE NUTRITION
Jacqueline veut augmenter ses profits de 20% en 2025, mais elle ne sait pas par où commencer. Voici comment elle a découpé son objectif.
1. Clarifie ton point de départ (point A)
Avant de fixer un objectif, il est essentiel de comprendre où tu en es (ton point A). Pour Jacqueline, cela a commencé par analyser:
Son revenu actuel: combien elle gagne par mois et par année.
Ses dépenses actuelles: frais fixes (bureau, logiciels) et variables (matériel de marketing, déplacements).
Avec ces données en main, Jacqueline a pu déterminer combien elle doit augmenter son profit pour atteindre son objectif.
2. Définis un objectif (financier) clair
Jacqueline a choisi : "Augmenter le profit de mon entreprise de 20% en 2025."
Pour cela:
Elle a estimé ses dépenses de 2025, en tenant compte des ajustements nécessaires pour atteindre sa croissance (ex: investissements en marketing ou formations).
Elle a calculé son revenu cible, en intégrant ses besoins personnels et professionnels.
3. Traduis cet objectif en services rendus
Jacqueline a traduit son objectif de revenu en consultations supplémentaires :
Si elle facture 100$ par consultation et veut augmenter ses revenus annuels de 20 000$, elle sait qu’elle devra ajouter environ 200 consultations dans l’année, soit 17 consultations de plus par mois.
4. Identifie tes sources actuelles de clients
Jacqueline a listé ses principales sources de clients :
Références de médecins et autres professionnels de la santé
Recommandations d’anciens clients satisfaits
Sa présence en ligne (recherche Google, site web, réseaux sociaux0
5. Amplifie chaque source
Avec ses sources bien identifiées, Jacqueline a réfléchi à des moyens d’en maximiser l’impact. Voici ce qu’elle a envisagé:
Références professionnelles:
Donner des conférences sur des sujets liés à la nutrition à d’autres professionnels (ex : collège des médecins, conférence annuelle à l’association des kinésiologues)
Distribuer des pamphlets ou cartes d’affaires dans des cliniques médicales locales.
Participer à des podcasts pour élargir son réseau.
Références clients:
Créer une infolettre mensuelle avec des conseils pratiques, recettes, etc.
Envoyer une carte de remerciement pour fidéliser ses clients (pourquoi pas une petite carte de Noël!)
Présence en ligne:
Optimiser sa fiche Google pour apparaître dans les premières recherches locales.
Publier des articles de blog SEO-friendly sur des sujets recherchés par ses clients potentiels (ex. : "Comment gérer le syndrome de l’intestin irritable?").
CRÉE TES PROPRES OBJECTIFS POUR 2025
En 2025, inspire-toi de Jacqueline : clarifie ton point A, fixe des objectifs clairs et traduis-les en actions concrètes. Au lieu de juste avoir un vision board cute en fond d’écran, tu as maintenant une feuille de route claire pour atteindre ces dits objectifs! T’as besoin d’un coup de main, un œil externe d’une PRO des affaires? Viens me partager tes objectifs en DM (@alexe_novarise) ou en appel découverte et on verra comment on peut travailler ensemble!
Cheers!
xx, - Alexe
